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        3. 信用卡分期付款

    運費說明

    •   *冷凍宅配服務: 運費計算以重量為單位 
    •     ( 本島地區: 消費重量高於或等於1公克/運費$165元、3626公克/運費$230元、12015公克/運費$295元、滿消費$1688/全日物流/免運費 )
    •     黑貓宅急便-冷凍/偏鄉與山: 消費重量高於或等於1公克/運費$175元、3626公克/運費$235元、12015公克/運費$315元、滿消費$1688/黑貓宅急便/免運費 )
    •     ( 黑貓宅急便-冷凍/離島地區: 消費重量高於或等於1公克/運費$265元、3626公克/運費$350元、12015公克/運費$450元、滿消費$3000/黑貓宅急便/免運費 )
    •     ( 便利商店冷凍店取: 僅限本島運送,消費重量不超過10公斤或長寬高3邊總長不超過105cm材積的紙箱大小/運費$175+2%手續費 )
    •     ( 中壢地區免運費: 凡居住於中壢創始店地區的居民,凡消費$1000元以上均享受中壢區免運費的服務。當日12AM前訂貨,將於當日或隔日5PM前送達指定地址/週六週日公休 )
    •     ( 門市店取消費重量高於或等於1公克/運費$30元,滿消費$1500/運費$30元,下單後5日內將會送達門市,並以簡訊通知取貨)
    •   *本公司貨到付款代收手續費依代收金額不同,價格如下: 
代收金額 代收手續費
新臺幣  2,000 元以下 40 元/筆
新臺幣  2,001 元 ~ 5,000 元 70 元/筆
新臺幣  5001 元 ~ 10,000 元 100 元/筆
新臺幣  10,001 元 ~ 20,000 元 130 元/筆
新臺幣  20,001 元 ~ 30,000 元 160 元/筆
  •   *滿額免運費服務將以全日物流公司代理配送。偏鄉、山區或離島則將由黑貓宅急便代理配送。
  •   *代收金額單筆超過新台幣30,001元以上恕不提供代收服務。 
  •   *大陸、港、澳、馬祖地區 ( 暫不提供 )
  •   *其它地區請先私訊確認是否可寄出
  •   *便利商店冷凍店取代收手續費2%

寄送方式說明


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本公司本島宅配服務皆由"台灣宅配通"統一配送。偏鄉與離島宅配服務則由"黑貓宅急便"配送。所有商品全程-18度冷凍配送到府。當您訂單完成付款後,我們將於3~5個工作天內為您出貨。並後台附上訂單編號以供查詢。

黑貓宅急便郵遞區號查詢

 * 偏鄉與離島宅配物流範圍包含以下區域區碼:

五股 觀音 台中 虎尾
宜蘭縣 花蓮縣 新北市 新竹縣 桃園市 苗栗 南投 台中 嘉義
南澳鄉 272 豐濱鄉 977 平溪區 226 新埔鎮 305 復興區 336 三灣鄉 352 中寮鄉 541 東勢區 423 番路鄉 602
釣魚台 290 卓溪鄉 982 雙溪區 227 五峰鄉 311   南庄鄉 353 國姓鄉 544 和平區 424 梅山鄉 603
  富里鄉 983 貢寮區 228 橫山鄉 312   獅潭鄉 354 仁愛鄉 546 新社區 426 竹崎鄉 604
      尖石鄉 313   後龍鎮 356 集集鎮 552   阿里山 605
      北埔鄉 314   造橋鄉 361 水里鄉 553   大埔鄉 607
      峨眉鄉 315   頭屋鄉 362 魚池鄉 555    
          大湖鄉 364 信義鄉 556    
          泰安鄉 365 竹山鎮 557    
          卓蘭鎮 369 鹿谷鄉 558    
          西湖鄉 368      

 

 

仁武 離島
台南 高雄 屏東 台東 馬公市 880 金沙鎮 890 南竿鄉 209 東沙群島 817
左鎮區 713 六龜區 844 三地門 901 綠島鄉 951 西嶼鄉 881 金湖鎮 891 北竿鄉 210 南沙群島 819
玉井區 714 內門區 845 霧臺鄉 902 蘭嶼鄉 952 望安鄉 882 金寧鄉 892 莒光鄉 211  
楠西區 715 杉林區 846 瑪家鄉 903 延平鄉 953 七美鄉 883 金城鎮 893 東引鄉 212  
南化區 716 甲仙區 847 泰武鄉 921 海端鄉 957 白沙鄉 884 烈嶼鄉 894    
龍崎區 719 桃源區 848 來義鄉 922 長濱鄉 962 湖西鄉 885 烏坵鄉 896    
  那瑪夏 849 琉球鄉 929          
  茂林區 851 春日鄉 942          
    獅子鄉 943          
    牡丹鄉 945          
    滿州鄉 947          

 

 * 外島地區宅配物流範圍相關說明

    • 小琉球運費與本島同。 

    • 金門地區之烏坵(全)及烈嶼(大膽島、二膽島),恕不提供包裹收送服務。 

    • 澎湖地區之馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)恕不提供包裹收送服務。

    • 以下區域恕不提供包裹收送服務:馬祖地區、澎湖縣馬公市(虎井島、桶盤島)、望安鄉、七美鄉、白沙鄉(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵鄉,台東縣蘭嶼鄉,釣魚台列嶼、東沙群島、南沙群島 。

    • 離島地區若遇天候、海象、船班年節停航及船班歲修等不可控之因素,恕無法指定希望配達日及時段。  

 * 中壢地區免運費: 凡居住於中壢創始店地區的居民,凡消費$1000元以上均享受中壢區免運費的服務。當日12AM前訂貨,將於當日或隔日4PM前送達指定地址。

 * 門市取貨: 下單後5日內將會送達門市,並以簡訊通知取貨。

 * 平日(週一~週五)收到您款項的隔天,確認您的資料無誤將立即安排出貨。

 * 例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

 * 農曆春節除夕~初五及因天然災害(如颱風或豪雨等)政府公告停止上 班時依公告時段地區停止集、配送接單作業。

 * 如因天災(颱風或豪雨)政府臨時宣布停止上班,則順延次一營業日配送。

 * 訂單送出後,若有修改收件資料或是其他需求,請直接至客服留言告知,我們將盡速為您處理 

 * 便利商店之店到店宅配服務則因應便利店物流制度將於5~10個工作天內為您出貨。

 

訂單相關說明


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本公司本島免運費宅配服務皆由"台灣宅配通"所配送。偏鄉與離島宅配服務則由"黑貓宅急便"配送。7-11便利商店之店到店宅配服務則由"嘉里大榮"配送。全家便利商店店到店宅配服務則由"全台物流"配送。所有商品全程-18度冷凍配送到府。當您訂單完成付款後,冷凍宅配我們將於3~5個工作天內為您出貨。並附上訂單編號以供查詢。便利商店店到店宅配服務則因應便利店物流制度將於5~10個工作天內為您出貨。

訂單編號 & 追蹤

   如有需查詢物流公司運送狀況,請準備好物流公司貨物編號至下方各公司官網查詢!!

1. 請先登入帳號後台查詢您的訂單資訊,並記下訂單編號認證碼

 

2. 請至首頁下方點選訂單查詢,並輸入相關資訊後送出

 

3. 物流追蹤頁面右上方的F開頭即是物流公司的貨物編號

*註: 本公司滿$1888免運費服務均為台灣宅配通統一配送,F編號請至台灣宅配通貨件追蹤查詢

物流公司貨物編號

 

 

 

售後服務說明


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1.   請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。(食品塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開,即算開封狀態)

2.   收到商品超過7天,恕不接受退貨

3.   品不接受訂購錯誤及不喜歡之理由退換貨。

4.   退貨商品皆不可開封,不接受部分退貨,並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品(含贈品)等,如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回,需請您自費郵資補件。

5.   當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。

6.   已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。

7.   當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

8.  冷凍即食麵之烹調方式請遵照商品詳情內的指示操作。未按照烹調方式導致麵條熟爛,本公司不接受烹調錯誤之理由退換貨,敬請見諒。

 
 

現金積點規則


隱私權條款


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為提供精確的服務,我們會將收集的問卷調查內容進行統計與分析,分析結果之統計數據或說明文字呈現,除供內部研究外,我們會視需要公佈統計數據及說明文字,但不涉及特定個人之資料。

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經由您書面同意。

法律明文規定。

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